Derrota acachapante

Ligo para uma repartição pública de minha cidade, meia hora após o horário oficial de início do expediente, e peço para falar com um servidor público que me foi recomendado como o responsável por tirar a minha dúvida.

- Bom dia, eu gostaria de falar com fulano, por favor?

- Bom dia. Fulano não está. Só chega depois das nove, quando vem de manhã.

- Ah... E hoje Fulano irá na parte da manhã?

- Não sei. Não tem dia certo...

-À tarde é mais fácil falar com Fulano?

- É. É sim. Qual o seu nome, por favor?

- É Célio.

- Ok, Célio, vou anotar e você tenta de novo mais tarde, tudo bem?

- Tudo. Bom dia e bom trabalho para vocês. Tchau!

- Obrigada. Tchau!

Em pequenas coisas, é possível vislumbrar o processo de derrota acachapante sendo construído. Eu tive uma hoje, e não perco a dignidade. Não vou citar nomes porque não se prova uma conversa telefônica, a menos que já se esteja usando de má-fé. Portanto, não posso provar o que disse aqui e agora.

O servidor público não é pior do que ninguém. Mas não é melhor. É só mais um cidadão, com direitos - e deveres - bem definidos. Na iniciativa privada e no serviço público, os males do trabalhador reverberam no nome do patrão. Farejo mais uma derrota acachapante sendo construída.

Para o patrão.

Vou telefonar mais tarde e arriscar a sorte de novo. Vai que Fulano resolve trabalhar hoje...