Comunicação sem ruídos

Observemos a postagem inicial, em que manifestei minha desconfiança quanto à qualidade do palpite emitido pelo Secretário de Serviços Urbanos, Luiz Pena, em relação ao incremento de produção de lixo na cidade.

A partir daí, vamos observar a manifestação da empresa, publicada logo abaixo. Eticamente confirmei a autoria do comentário assinado pelo João Carlos Guimarães, antes de publicá-lo aqui.

Há uma diferença em como as Instituições lidam com sua comunicação. A Prefeitura Municipal, até o momento, não confirmou nem desmentiu, via Assessoria de Comunicação, as declarações do Luiz Pena. Pode ser reflexo de que ele tenha falado em voz própria (emitindo assim uma opinião pessoal), ou tenha falado em nome da Prefeitura, emitindo assim - ainda que de forma enviesada - o limiar de pensamento do Governo.

A discussão se torna estéril quando analisamos o conteúdo das declarações. É a forma de comunicar que difere os dois modelos. Enquanto a Arcelor fala através de sua Assessoria e exclusivamente através de sua Assessoria, a Prefeitura não fala nada.

Enquanto a empresa apresenta fundamentos básicos para validar o que afirma, ninguém apresentou argumento algum pela Prefeitura Municipal.

Eticamente, devo encerrar esta postagem por enquanto, para evitar que pareça ser minha vontade criar um ruído entre Arcelor e Prefeitura. Não é o caso. Registrei o contraponto necessário oferecido pela empresa por questão de elegância e respeito ao trabalho, já que recebi uma comunicação oficial a respeito. Por coincidência, eu e a empresa temos posicionamentos semelhantes neste caso.

Mais tarde complementarei o meu raciocínio, provavelmente após uma manifestação da Prefeitura, uma vez que até lá o dinossauro terá percebido que perdeu um pedaço da cauda.